Panel Użytkownika AdWords – Podstawy cz. 4

Dodano 31. gru, 2010 przez Piotr Stryjniak w AdWords od podstaw, techniki podstawowe

W dzisiejszym poście zajmiemy się omówieniem panelu sterowania w AdWords – na co, moim zdaniem, warto zwrócić uwagę oraz co i jak wykorzystywać aby ułatwić sobie pracę.

Od razu na wstępie chciałbym zaznaczyć, że nie będę skupiał się na szczegółowym opisywaniu poszczególnych funkcji ponieważ raz – Google oferuje bardzo bogaty system pomocy, w którym można znaleźć praktycznie wszystko i to w Naszym ojczystym języku a dwa – przy praktycznie każdej funkcji znajduje się taka oto ikonka – po przytrzymaniu nad nią kursora myszy rozwinie się okienko z szerszym omówieniem danej funkcji oraz przeważnie z linkiem odsyłającym do konkretnego tematu w systemie pomocy.

Gdyby jednak dalej pojawiały się wątpliwości polecam kurs AdWords napisany przez Mariusza Gąsiewskiego, gdzie szczegółowo rozbiera cały system na czynniki pierwsze :)

Zachęcam również do pisania do mnie bezpośrednio na maila piotr [małpa] smartyou.pl –  również z chęcią pomogę.

Teraz jednak przejdźmy do sedna – na pierwszy ogień zakładka „Kampanie”

1. Zakładka „Kampanie”

Jest to najważniejsza zakładka w całym panelu – spędzimy tu największą część czasu tworząc i optymalizując Nasze kampanie.

Aby jednak czuć się tutaj jak przysłowiowa „ryba w wodzie” zalecam poświęcenie chwili na zaznajomienie się z jej wszystkimi funkcjami – dzięki odpowiedniemu przygotowaniu oszczędzimy sobie czasu i nerwów w przyszłości.

Zakładka na nowym koncie będzie wyglądać tak:

Natomiast po dodaniu kampanii zmieni się w ten sposób:

Zajmijmy się widokiem drugim.

Generalnie cały panel jest podzielony na trzy części:

Część pierwsza, znajdująca się na górze, jest stała i bez względu w której zakładce aktualnie przebywamy pozostanie nie zmieniona. W niej również mamy dostęp do wszystkich zakładek konta – „Strona Główna” „Kampanie” itd.

Część druga, centralna – przedstawia Nasze kampanie wraz ze statystykami, konfigurowalny wykres, pod-zakładki (Kampanie, Grupy reklam, Ustawienia itd.) oraz panel określania zakresu czasu.

Część trzecia, znajdująca się po lewej – przedstawia spis wszystkich kampanii, rozwijane menu pomocy u dołu oraz opcje wyszukiwania dla całego konta u góry. Natomiast pod napisem „Panel Sterowania i biblioteka” kryje się m.in. nowe centrum raportów.

Przejdźmy teraz do bardziej szczegółowego omówienia:

1. Poszczególne zakładki panelu – niektóre kryją pod sobą rozwijane menu (na końcu ich nazwy widać strzałkę w dół).
2. Dział Pomocy – jak już wcześniej wspominałem warto wypatrywać ikonek . Przeważnie znajdziemy tam dosyć zwięźle wytłumaczone dane zagadnienie.
   Gdyby to jednak nie wystarczyło mamy do dyspozycji pokaźne zasoby pomocy Google AdWords – na górze po prawej napis „Pomoc” jest dostępny niezależnie w jakim miejscu konta aktualnie się znajdujemy. Okno pomocy znajduje się również po lewej, na dole (wraz z wyszukiwarką).
3. Przy pomocy tego rozwijanego menu możemy sprecyzować dla jakiego okresu czasu chcielibyśmy wyświetlić statystyki konta (Można m.in. sprawdzić ost. 7, 14 dni, ten i poprzedni miesiąc czy po prostu, własny, niestandardowy zakres dat)
4. Pod-zakładki i menu pod nimi – Zakładki tutaj umieszczone pozwalają Nam przeglądać poszczególne słowa kluczowe, grupy reklam, ustawienia itd.
   Na samym ich końcu jest (obok zakładki „sieci”) guzik, pod którym można włączyć jeszcze zakładki „skuteczność” „odbiorcy” oraz „dodaj rozszerzenia”.
   Proponuję na razie włączyć tylko zakładkę „skuteczność” – pomaga przy optymalizacji i daje całościowy wgląd na stan kampanii/konta. 

   Poszczególne zakładki możemy przeglądać na poziomie całego konta bądź kampanii. Aby to zrobić wybieramy (z części 3-ciej) nazwę kampanii która Nas interesuje bądź „Wszystkie kampanie online”.

   Równie istotne menu znajduje się pod zakładkami i ma taką oto postać:
   Należy pamiętać, że wariacje tego menu znajdują się w każdej pod-zakładce. Zachęcam do zapoznania się z nim bliżej, ponieważ opcje tutaj zawarte pozwalają na znacznie przyjemniejszą pracę z AdWords. Mamy tutaj, poczynając od lewej:

   • Opcje wyświetlania kampanii – włączonych, wszystkich itp. Przydatne przy ich dużej ilości i różnych stanach (usunięte, wyłączone, aktywne)
   • Funkcję „Podziel” – Możemy tam sprawdzić np. jak zachowywały się Nasze kampanie w danych okresach czasu (dzień, tydzień itp. – Funkcja jest powiązana z głównym menu określania przedziału czasu)
   • „Filtr” – podstawa skutecznej pracy z programem. Przy jej pomocy możemy wyciągnąć z konta praktycznie wszystkie potrzebne w danej chwili dane. Filtry używane często można zapisywać. Pamiętajmy też, że filtr działa na dane z pod-zakładki w której się aktualnie znajdujemy.
   • „Kolumny” – kolejny istotny element, pozwala na dopasowanie okna widoku głównego pod Nasze potrzeby. Dostępny w każdej pod-zakładce. Możemy również dane kolumny ułożyć wg. Własnego uznania, przykład poniżej:
     
   • Ikonka wykresu – pozwala na pokazanie danych parametrów na wykresie (jednego bądź dwóch) Ew. porównanie jednego parametru w dwóch przedziałach czasowych (Preferuje jednak porównanie ze strony głównej z uwagi na szersze możliwości – szczegóły w dalszej części tekstu).
   • Ikonka strzałki do ziemi – pod nią kryje się menu do tworzenia raportów, kolejne nieodzowne narzędzie do analizy danych. Z racji tego, że Google ciągle zmienia jego kształt (wcześniej raportowanie było główną zakładką, z resztą pozostałości dalej po nim widać – spójrzcie w górę, na „Raportowanie i Narzędzia”) po jej kliknięciu po lewej znajdują się odnośniki do tematów z Centrum Pomocy.Moim zdaniem najistotniejsze jest to, że – raz) raporty możemy (i powinniśmy) łączyć z opcją filtry – pozwoli nam to „odsiać” z nich nieistotne dla Nas elementy. Dwa) stworzone raporty będą znajdować się w zakładce „Panel sterowania i biblioteka” (Pamiętacie? 3-cia część panelu AdWords).

     Trzy) Możemy ustawić harmonogramy tworzenia raportów i ustawić adres email, a system sam je nam podeśle (np. na początku każdego miesiąca za miesiąc poprzedni).

   • Opcja „szukaj” – działa jak filtr na nazwę/ treść słowa kluczowego/grupy reklam/kampanii/reklamy. Generalnie ograniczony pod-zakładką, również usprawnia pracę.

   Trochę ten punkt nieproporcjonalny w stosunku do reszty, ale rzeczy w nim się znajdujące stanowią podstawę udanej pracy z AdWords.

   Jeżeli poświęcicie czas aby przyswoić te informacje to mogę zagwarantować, że przyjemność jak i skuteczność Waszej pracy nieporównywalnie wzrośnie ;-)

   Lecimy dalej:

5. Wyszukiwarka – przeszukuje całe konto, więc stanowi dobrą alternatywę dla opcji/filtru „szukaj”. Działa natychmiastowo, tj. wraz z wpisywaniem szukanej frazy będzie wyświetlać wyniki, które z kolei podzieli na słowa kluczowe/kampanie/reklamy i gdzie jeszcze podaną frazę uda mu się znaleźć. Wartościowe narzędzie.

2. Zakładka „Strona główna”

Zakładka dający ogólny wgląd na całe konto, podzielona na moduły.Ich opisy możemy znaleźć pod ikoną , obok nazwy.

Polecam przyjrzeć się bliżej modułowi „Skuteczność kampanii” – za jego pomocą możemy sprawdzić  wszystkie podstawowe statystyki na ustalony przez Nas okres czasu w postaci liczbowej oraz graficznej (do dwóch wykresów naraz).

Jego główna siła leży jednak w możliwości porównywania dwóch okresów czasu działania kampanii – możemy np. w prosty sposób sprawdzić szybko czy wprowadzone zmiany dały zauważalny efekt albo czy dana kampania poprawiła swoją skuteczność w stosunku do poprzedniego miesiąca.

Do szybkiej analizy przydają się również zaznaczone różnice, odpowiednio na czerwono w przypadku spadku oraz na zielono w przypadku wzrostu.

3. Zakładka „Możliwości”

Co jakiś czas pod tą zakładką będą pojawiały się propozycje wprowadzenia zmian na koncie w jednej z trzech kategorii:

• Zwiększ ruch
• Zrównoważenie kosztów i natężenia ruchu
• Utrzymaj lub obniż koszt

System AdWords analizuje prowadzone przez Nas kampanie i czasami podaje propozycje ich usprawnienia – zachęcam jednak do wcześniejszego zaznajomienia się z ewentualnymi zmianami, ponieważ ustala je program i nie zawsze są one wskazane.

Nie ma jednak co liczyć na to, że propozycje będą się pojawiać często a ich wprowadzenie poprawi Nasze wyniki o 180 stopni – tak kolorowo, niestety, nie jest.

Polecam również lekturę „Sprawdzonych metod” podanych w tej zakładce – przydadzą się początkującym jak i średnio-zaawansowanym Reklamodawcom.

4. Zakładka ‘Raportowanie i narzędzia”

Jak już wcześniej wspominałem nazwa „Raportowanie i Narzędzia” jest pozostałością po (niedokończonym jeszcze) przenoszeniu całego menu raportów do zakładki „Kampanie”. Zapewne w niedługim zostanie ona zmieniona.

Aktualnie pod zakładką kryje się wiele wartościowych narzędzi – nie będę ich tutaj jednak szczegółowo opisywać (lecz obiecuje zająć się nimi w przyszłości). Pokrótce jednak napiszę do czego służą i gdzie można na ich temat poczytać więcej.

• Raporty – tak jak mówiłem, to prawie martwa zakładka więc nie ma co sobie nią zawracać głowy.
• Historia Zmian – bardzo fajne narzędzie pozwalające na sprawdzenie wprowadzonych zmian na koncie w wybranym okresie czasu.
  Przydatne gdy chcielibyśmy sprawdzić jakie zmiany mogły spowodować poprawę/pogorszenie wyników Naszych kampanii.
• Konwersje – tutaj określamy działania konwersyjne zliczane przez system. Innymi słowy ustalamy daną akcję, którą chcemy aby odwiedzający wykonywali na Naszej witrynie.
  Dla przykładu możemy określić aby system zliczał każdą kupioną rzecz w Naszym sklepie internetowym gdy wejdzie do niego przez emitowane reklamy. W ten sposób możemy precyzyjnie mierzyć efekty prowadzonych kampanii reklamowych.
  Z uwagi na istotę ustawienia oraz konfiguracji konwersji niebawem umieszczę na blogu przewodnik krok po kroku jak to zrobić.
• Google Analytics – całkowicie darmowy program analityczny służący do analizy ruchu internetowego na Naszej witrynie. Dzięki niemu możesz pozyskać wiele wartościowych informacji na temat osób odwiedzających Twoją witrynę.
  Zachęcam do odwiedzenia  bloga firmy Conversion, gdzie w prosty i przystępny sposób przedstawione są możliwości tego narzędzia.
• Narzędzie propozycji słów kluczowych – nieodzowny kompan przy tworzeniu listy słów do kampanii. Przy jego pomocy możesz sprawdzić jaki jest poziom konkurencji danego słowa, jego średnia stawka za kliknięcie (CPC) czy średnia miesięczna liczba wyszukiwań.
  Więcej informacji możecie przeczytać pod tym linkiem.
• Prognoza odwiedzin – po wybraniu listy słów kluczowych możemy wkleić je do narzędzia prognozy odwiedzin który pokaże Nam m.in. ich średnią pozycję, koszt dzienny czy dzienną ilość kliknięć.
  Pamiętajmy jednak, że są to dane szacowane – nie muszą one odzwierciedlać faktycznych wyników danego słowa kluczowego gdy dodamy go do kampanii.
• Narzędzie rozmieszczania reklam – przydatne przy budowaniu kampanii skierowanej na Sieć Reklamową Google. Pozwala ustalić, przy danych słowach kluczowych, jakie strony są tematycznie z nimi powiązane.Dla niektórych kont dostępne jest już nowe narzędzie kierowania kontekstowego, znacznie usprawniające proces tworzenia kampanii w Sieciach Reklamowych. Aktualnie jest ono w beta-testach i tylko na nielicznych kontach, jednakże niebawem powinno być w pełni dostępne dla wszystkich.
• Narzędzie diagnostyki reklam – zastąpiło je narzędzie podglądu reklam.
• Narzędzie podglądu reklam – pełni dwie funkcje: pozwala sprawdzić czy dla danego słowa kluczowego wyświetlają się twoje reklamy oraz pokazuje dokładnie która grupa reklam z danej kampanii wyświetla bądź nie reklamę dla wprowadzonego słowa kluczowego.Dzięki niemu możemy sprawdzić czy dane słowo kluczowe wyświetla reklamę z tej grupy z której chcemy (jeżeli reklama nie będzie się wyświetlać system poda prawdopodobną przyczynę).

5. Zakładka „Informacja o płatności”

Na starszych kontach wygląda tak:

Natomiast na nowych w ten oto sposób:

Generalnie w nowym widoku mamy tylko jedną zakładkę a dopiero z jej poziomu poruszamy się po całym menu płatności, które podzielone jest na:

• Podsumowanie płatności – podstawowy widok, tutaj możemy dokonać płatności (przy ustawieniach płatności ręcznych), sprawdzić historię transakcji, pobrać fakturę czy zmienić typ płatności (w zakładce „Ustawienia”) na ręczne bądź automatyczne (pobierane bezpośrednio z karty kredytowej).
• Formy płatności – możemy dodać nową formę płatności (np. zastępczą kartę kredytową)
• Profil płatności – dane pojawiające się na fakturach, tutaj możemy je edytować.

Nowy widok wydaje mi się trochę bardziej skomplikowany, aczkolwiek to pewnie kwestia przyzwyczajenia. Nie powinien jednak nastręczać jakiś szczególnych trudności. W razie czego po lewej stronie, pod menu, znajduje się okienko pomocy.

6. Zakładka „Moje konto”

Ostatnia już z zakładek podzielona jest na trzy części:

• Dostęp do konta – tutaj możemy dodać innych użytkowników (e-maile) do zarządzania kontem oraz ustawić im stosowny poziom dostępu (pełny opis wszystkich poziomów znajdziemy najeżdżając na ikonkę
• Ustawienia powiadomień – możemy ustawić jakie powiadomienia i na jaki temat będą Nam przychodzić na maila, np. powiadomienia o niskim stanie środków na koncie czy odrzuconych reklamach.
• Ustawienia – możemy zmienić maila do logowania, język czy format  liczb.
  Z ciekawszych rzeczy – należy się upewnić, że funkcja „Automatyczne Tagowanie” jest włączona – w późniejszym czasie, gdy będziemy korzystać z Google Analytics i połączymy je z kontem w AdWords będziemy mieć dostęp do szczegółowych danych Naszych kampanii. 

  Tutaj również możemy włączyć proces likwidacji konta. Parę istotnych informacji:

  • Aby odzyskać pozostałe pieniądze z Naszego konta musimy uruchomić ten proces.
  • Jeżeli w przyszłości dojdziemy do wniosku, że ponownie chcielibyśmy używać naszego starego konta to nic nie stoi na przeszkodzie – proces jest odwracalny.

Uff, mam nadzieję, że dobrnęliście do końca ;) Wątek jest bodajże najdłuższym jaki dotychczas napisałem, jednakże są to rzeczy ważne z którymi należy się zaznajomić.

Zdaje sobie sprawę, że jeszcze wiele elementów nie zostało omówionych, ale moim celem było bardziej pokazanie całościowego obrazu panelu użytkownika AdWords i zwrócenie uwagi na co bardziej ciekawe/ważne funkcje – mam nadzieję, że chociaż w pewnym stopniu mi się to udało.

Jeżeli mielibyście jakieś problemy, pytania – zachęcam do komentarzy bądź do pisania do mnie bezpośrednio (piotr [małpa] smartyou.pl).

Autor: Piotr Stryjniak

Czytaj również:
Czym są linki sponsorowane? – Podstawy cz. 1
Wprowadzenie do Google AdWords – Podstawy cz. 2
Utworzenie konta w AdWords – Podstawy cz. 3

Tagi: konfiguracja konta