Klientem, którego tym razem bierzemy na tapet, jest Dogsy, czyli sklep e-commerce oferujący artykuły dla psów i kotów. Brand chce wyróżniać się najwyższą jakością produktów dla pupili i wszechstronnym asortymentem. Dogsy dysponuje między innymi nową marką własną Paw Planet, w ramach której produkuje np. witaminy i suplementy, smycze czy szelki dla psów. Klient chwali się najwyższym standardem wykonania swoich towarów wyprodukowanych w całości w Polsce.
Oprócz wspomnianych smyczy istotną kategorią produktów w sklepie są psie i kocie legowiska świetnie oceniane przez opiekunów czworonogów. Klient stawia na staranność wykończenia połączoną z niewygórowanymi cenami oraz szybką wysyłką towarów. Dogsy sprzedaje swoje produkty na Allegro, ale dużą uwagę zwraca przede wszystkim na sprzedaż we własnym sklepie i promowanie jej za pomocą Google Ads.
Panel reklamowy klienta wymagał świeżego spojrzenia, by popracować nad skalą działań oraz rentownością. Zbiegło się to jednak z momentem, w którym wiele kont reklamowych zmagało się z podobnymi trudnościami powiązanymi z koniecznością wdrożenia Consent Mode (nad tym tematem pochyliliśmy się w naszym innym artykule: Czy Twój biznes przetrwa bez Consent Mode 2.0). To był dla wielu czas, w którym nawet technicznie poprawne rozwiązania często prowadziły do utraty znacznej części danych.
Po wnikliwej analizie konta zidentyfikowaliśmy kilka największych bolączek. Okazało się, że spadek dokładności mierzenia i niepełne dane o skuteczności kampanii połączone z decyzjami, które nie przyniosły oczekiwanych rezultatów w zakresie struktury konta oraz optymalizacjami o ograniczonej skuteczności spowodowały, że wyniki reklamowe nie były satysfakcjonujące dla klienta. Przyjęta strategia dotycząca struktury konta łączyła się z niepełnym obrazem w zakresie danych, a to z kolei piętrzyło kolejne trudności – zbyt skomplikowany, nieprzejrzysty układ kampanii i obszary wymagające poprawy w zarządzaniu portfolio produktów.
Naszym zadaniem były więc rozsądne porządki na koncie Google Ads połączone z koniecznością poprawy metryk, w tym między innymi ROAS. Sytuację utrudniały jednak istotne braki w danych spowodowane przez nieintuicyjne wyświetlanie komunikatu ze zgodą na pliki cookies. Ten z pozoru błahy element negatywnie wpływał na stan konta reklamowego.
To szczegółowe rozpoznanie pomogło nam zabrać się do pracy. Zidentyfikowaliśmy problem dotyczący wyglądu bannera ze zgodą na pliki cookie i wysłaliśmy rekomendacje zmian dla klienta. Ważne było poprawienie odsetka zgód z jednoczesnym zachowaniem zgodności z regulacjami dotyczącymi prywatności użytkowników. Jednocześnie wypracowaliśmy z Klientem sposób cyklicznej weryfikacji danych pochodzących z narzędzi analitycznych i rzeczywistych danych sprzedażowych. Równolegle uprościliśmy również konfigurację konta – wycofaliśmy wiele wykluczeń, między innymi lokalizacji, które mogły wynikać z niewystarczającej ilości danych.
Naszym zadaniem było również wytypowanie segmentów produktów, na podstawie których mogła być odbudowana skuteczność i przywrócona rentowność działań. W tym celu skorzystaliśmy między innymi z naszych autorskich rozwiązań, które na podstawie danych z GA4 pozwalają typować produkty z największą szansą na konwersję. Wprowadziliśmy również optymalizacje na poziomie Merchant Center z wykorzystaniem reguł i suplementarnych plików produktowych, poprawiając tym samym jakość informacji o produktach i zwiększając skalę oraz zasięg.
Pierwsze efekty naszych porządków były widoczne już po kilku miesiącach od omówionych prac optymalizacyjnych. Wtedy okazało się, że zbudowaliśmy w tym czasie rentowność dzięki podniesieniu wartości koszyka o blisko 69%. Następnym celem była większa rentowność ze sprzedaży innych, tańszych segmentów produktów. W skali sześciu miesięcy wzrost dla całego koszyka wyniósł około 20%, a przychody zwiększyły się o zawrotne 73%.
Rys. 1. Zmiana w przychodach klienta
więcej raportowanych konwersji
więcej raportowanych przychodów
wyższy ROAS
wzrost przychodów całego sklepu według danych klienta
Dane o konwersjach są motorem napędowym kampanii Google Ads. Dlatego pierwszym krokiem do sukcesu w tym obszarze jest holistyczne podejście do wdrożeń analitycznych. Wypracowaliśmy wraz z Klientem system wymiany informacji o faktycznej sprzedaży na poziomie sklepu, który jest niezależny od wyzwań dotyczących trackingu i cyklicznie prowadzimy walidację zgodności danych z GA4, wiedząc, z jakimi lukami mamy do czynienia.
Maciej
Tyśpier
head of delivery & partner
Arkadiusz
Słowik
account manager
Poproś o Smartcheck – audyt analityczno-reklamowy, który wskazuje błędy i niewykorzystanych szanse, przez które tracisz pieniądze w kampaniach online. Usługa jest bezpłatna dla firm, które chcą się zapoznać z ofertą SmartYou.
Smartcheck to audyt analityczno-reklamowy, który wskazuje błędy i niewykorzystane szanse, przez które tracisz pieniądze w kampaniach online. Usługa jest bezpłatna dla firm, które chcą się zapoznać z ofertą SmartYou.
WYPEŁNIJ FORMULARZ I SPRAWDŹ SWOJE KAMPANIE!
Piotr Stryjniak Właściciel & Dyrektor operacyjny
Tym razem na tapet wzięliśmy przypadek klienta specjalizującego się w sprzedaży uchwytów, gałek oraz wieszaków meblowych. Mimo atrakcyjnej oferty i rozpoznawalności sklepu wyniki sprzedażowe Google Ads zaczęły stopniowo się pogarszać, a Google Analytics, nie dostarczał wiarygodnych danych do analizy. Naszym zadaniem było nie tylko zwiększenie liczby zakupów, ale przede wszystkim poprawa rentowności kampanii reklamowych.
Optisofa to producent mebli tapicerowanych specjalizujący się przede wszystkim w wytwarzaniu sof modułowych. Przed rozpoczęciem naszej współpracy w zakresie Meta Ads reklamy w ekosystemie Meta ograniczały się głównie do promocji postów na Instagramie, a Facebook i Meta Ads nie były traktowane przez klienta jako istotny kanał sprzedażowy. Wyzwaniem stało się więc nie tylko uruchomienie działań performance praktycznie od zera, ale również pokazanie realnego potencjału sprzedażowego tego kanału.
GIGA STAL to sklep internetowy specjalizujący się w sprzedaży stalowych elementów balustrad, poręczy, mocowań do szkła oraz innych komponentów wykorzystywanych przy tworzeniu konstrukcji ze stali nierdzewnej. W momencie rozpoczęcia współpracy klient realizował już działania reklamowe w obrębie Google Ads. Naszą rolą było więc dokładne przeanalizowanie istniejącego systemu reklamowego i odnalezienie elementów, które ograniczały jego potencjał.
Beztroska to polska marka, którą tworzą rodzice z myślą o potrzebach pociech innych rodziców. Nasza współpraca w zakresie Google Ads trwa już od 4 lata wyzwanie to ewolucja – walczymy o to, by z roku na rok poprawiać wyniki dla klienta, podsuwając mu nowe rozwiązania.
Nasza wieloletnia historia z marką L’Occitane to proces nieustannego rozwoju, a osiągniecie względnej stabilizacji w kampaniach reklamowych to kluczowy moment, w którym warto poszukać nowych rozwiązań umożliwiających dalsze skalowanie działań. Dlatego nieustannie zadawaliśmy sobie kluczowe pytanie: jak na koncie, które znamy na wylot nadal przeskakiwać dotychczasowe rekordy pozyskiwanych transakcji, zachowując przy tym autentyczność marki?
Początkowo klient miał mocno zakorzenioną wizję działań reklamowych Facebook Ads. Z czasem okazało się, że chcąc maksymalizować korzyści wynikające z prowadzonych kampanii reklamowych, konieczna okaże się przebudowa strategii reklamowej.
Głównym wyzwaniem stojącym przed naszym zespołem okazało się odwrócenie trendu spadkowego w sprzedaży i zwiększenie skuteczności kampanii Google Ads.
Naszym zadaniem było zmierzenie się z zastaną sytuacją, czyli problemem skalowania działań i chęcią rozszerzenia zasięgu o kolejne lokalizacje. Ponadto mieliśmy zidentyfikować nieefektywne kroki w zakresie Google Ads oraz Facebook Ads i rozpocząć prace optymalizacyjne, a także poprawić metryki.
Naszym zadaniem było promowanie w Google Ads już nie tylko oferty B2C, ale i oferty B2B, a następnie restauracji na poziomie lokalnym.
Klient prowadził wcześniej kampanie leadowe Facebook Ads, ale ich efektywność była niestabilna, a koszt pozyskania leada zbyt wysoki. Naszym zadaniem było przejęcie konta reklamowego i uporządkowanie działań.
Wyzwaniem dla Hotelu Młyn Jacka było dopasowanie strategii kampanii Facebook Ads do zmieniających się potrzeb rynku i rosnących oczekiwań klientów.
Klientem jest Movie Games, czyli globalny wydawca gier wideo pochodzący z Polski. Wspólnie pracowaliśmy nad tym, jak maksymalizować sprzedaż gry na platformie Steam.
Mimo wielu wyzwań, takich jak potrzeba zwiększenia sprzedaży w sklepie online, konieczność wyboru najskuteczniejszych kanałów czy zamysł wypracowania struktury konta reklamowego współpraca z Ella Boutique przynosi wymierne efekty. Oto jak dbałość o aktualne kreacje reklamowe pozwoliła zwiększyć przychody z Google Ads o ponad 300%.
Klient oddał nam pod opiekę cenne konto, które przynosiło mu korzyści biznesowe. Stanęliśmy więc przed wyzwaniem optymalizacji działań pomimo spadającego zainteresowania wg planera kampanii Allegro.
Sprawdzianem okazało się dostosowanie naszych działań do nowej rzeczywistości i zaproponowanie klientowi najkorzystniejszego rozwiązania – opcją dla nas okazało się API konwersji Facebooka. Przez lata wspólnej pracy zbudowaliśmy wzajemne zaufanie, które pozwoliło nam uzyskać zgodę klienta na wprowadzenie nowej funkcjonalności.
Naszym wspólnym wyzwaniem była poprawa jakości konta reklamowego oraz formularzy ocenianych również przez dział sprzedaży jako wartościowe.
Naszym wspólnym wyzwaniem było wdrożenie nowej strategii kampanii Facebook Ads, która pozwoli nam zwiększyć zwrot z wydatków na reklamę.
Naszym wspólnym wyzwaniem było wdrożenie nowej strategii kampanii Facebook Ads, która pozwoli nam zwiększyć zwrot z wydatków na reklamę.
Dla klienta z branży dodatków do domu (osłon okiennych) szukaliśmy rozwiązań, które mogłyby pomóc docierać do nowych odbiorców. Ze względu na obecność klienta w przestrzeni Google i FB, uruchomiliśmy nowy kanał reklamowy. Kuszący niskimi kosztami dotarcia i brakiem bariery wejścia Pinterest Ads.
Efekty kampanii Google Ads prowadzonych za pomocą metodologii zero-waste to wynik połączenia kompetencji specjalisty SEM oraz automatyzacji w postaci SmartSkryptów. Dlaczego skuteczna reklama potrzebuje tych obu rozwiązań? W jaki sposób zwiększyliśmy ROAS na Zrzutka.pl aż o 98% w 90 dni…?
W wielu przypadkach prowadzenie kampanii Google Ads to marnowanie pieniędzy, a podnoszenie budżetu to jedynie zwiększanie skali problemu. Jak inwestować w reklamę, aby nie ryzykować? Co ma do tego zero-waste i automatyzacja pracy specjalisty SEM? I wreszcie - jak uratowaliśmy kampanię Sztuczne-rosliny.pl…?
Dzięki odpowiednio zarządzanym reklamom sprzedaż przez Allegro ma szansę dorównać sklepowi internetowemu, w którego promocję inwestujesz od lat. Jednak jak w przypadku Google i Facebooka, warto ostrożnie podchodzić do inwestowania w ten kanał, aby nie zmarnować pieniędzy…
Sposób współpracy z agencją reklamową jest bardzo ważny i ma ogromny wpływ na rezultaty kampanii. Nawet w trudnym ekonomicznie okresie odpowiedni rozkład kompetencji, zaangażowanie i komunikacja w połączeniu z właściwą strategią marketingową powodują, że firma osiąga założone cele.
Niewykorzystane szanse mają miejsce w wielu kampaniach reklamowych. Nawet w tych dobrze prowadzonych prawie zawsze jest możliwość zoptymalizowania kosztów i poprawienia rentowności reklam.
Rentowność reklam to jeden z podstawowych parametrów, który powinniśmy mierzyć, aby inwestować budżet z głową i świadomie zwiększać sprzedaż.
YouTube to nie tylko sposób na budowanie wizerunku – to także źródło dodatkowych konwersji. Przekonaliśmy się o tym empirycznie na koncie ModBiS.
Klient zgłosił się do nas przed szczytem sezonu w swojej branży, jakim jest okres świąt Bożego Narodzenia. Równolegle przejęliśmy obsługę kampanii Google Ads oraz Facebook Ads. Początek współpracy ze SmartYou okazał się dla Dami Zabawki najlepszym okresem sprzedażowym w ostatnich latach. W styczniu zatem postawiliśmy sobie za cel poprawę skuteczności kampanii także poza sezonem.
Gdy Homebook poprosił nas o dalszą maksymalizację skali, wiedzieliśmy, że będzie to nie lada wyzwanie. Nieszablonowe podejście które zastosowaliśmy przerosło jednak nasze najśmielsze oczekiwania.
Poznaliśmy preferencje użytkowników oraz zidentyfikowaliśmy i usunęliśmy największe ograniczenia dla liczby transakcji w sklepie Tołpa. Sprawdź, jak to zrobiliśmy.
Inwestycja w reklamę pozwoliła klientowi zaznaczyć swoją obecność na Facebooku i dotrzeć do nowych klientów. Dowiedz się, jak NTFY skorzystało na kampanii reklamowej.
Atrakcyjna oferta klienta w połączeniu z Google Ads sprawiła, że w zaledwie kilka tygodni został wypracowany rentowny kanał sprzedaży zagranicznej.
